Veelgestelde vragen

Hoe kan ik een bestelling plaatsen in de webshop van Grill Totaal?

1. Inloggen of maak een nieuw account
2. Selecteer de producten
3. Plaats het product in de winkelmand
4. Gegevens invullen en controleren
5. Betalen
6. Klaar

Op welke manier kan er betaald worden?

De betalingen worden verzorgd door SISOW. Hierbij heeft u de mogelijkheid om te betalen met iDEAL, bank overschrijving, PayPal, Mastercard, Bancontact/Mistercash en Belfius..

Hoe zit het met de factuur?

De factuur is uw aankoopbewijs. Bewaar deze zorgvuldig.

Hoe kan ik een kortingscode toevoegen?

In de winkelmand onder ‘winkelmand bekijken’ kan de kortingscode toegevoegd worden.

Wat is de levertijd?

Er wordt alleen op werkdagen bezorgd. Vandaag bestellen is overmogen binnen. Op vrijdag geldt een uitzondering, deze wordt dinsdag na het weekend geleverd.

Voor de volgende producten geldt een langere bezorgtijd. De levertijd voor de Josper Quebracho houtskool en de Olive Grill briketten is 3 dagen. De Josper grill en oven producten worden doorgaans binnen 3 weken geleverd op afspraak. 

Hoeveel bedragen de bezorgkosten?

Wij hanteren de volgende bezorgkosten:
0-21kg   €7,50 ex btw
21-42kg   €15,00 ex btw
42-63kg   €22,50 ex btw
63-150kg   €29,50 ex btw
150+kg   gratis verzenden (halve/hele pallet)

Bestelling wijzigen of annuleren?

Verkeerd artikel besteld? Neem dan zo spoedig contact op met Grill Totaal.
Mail naar info@grilltotaal.com of bel naar +31 (0)6 11 85 65 16 op werkdagen van 09:00 tot 17:00.

Product niet gevonden?

Bent u opzoek naar kleinere zakken, een goedkopere variant of iets anders?
Wij kunnen alles leveren, neem vrijblijvend contact met ons op.